Como ter o selo de conta verificada WhatsApp Business: Primeiro, é preciso saber se a sua empresa é elegível para passar pelo processo de verificação. O único critério é ser ativa no WhatsApp Business API. Porém, a empresa não pode fazer a solicitação por si mesma.
O que é uma conta comercial do WhatsApp
Antes de tudo, é preciso entender, o que é uma conta comercial do WhatsApp? Como o nome sugere, é uma conta no WhatsApp usada para fazer negócios, vender produtos, entrar em contato com clientes, parceiros, fornecedores e distribuidores e também para divulgar seus produtos e serviços para pessoas interessadas.
Conta comercial é o nome padrão de qualquer conta criada no WhatsApp Business App ou na WhatsApp Business API. Então você tem esse por padrão.
Entretanto, a submissão e o acompanhamento da verificação] da conta é feita por um WhatsApp Solution Provider (Provedor Oficial do WhatsApp). Sendo assim, o Provedor Oficial atua como intermediador entre a empresa e o Facebook.
Como funciona o processo de verificação de conta comercial
Durante o processo, você deverá enviar mais documentos para comprovar o registro comercial, endereço comercial ou validação do número de telefone e comprovante de associação à empresa.
Para o comprovante de registro comercial são aceitos:
• Alvará de funcionamento;
• Contrato social/certidão de constituição;
• Certificado de registro fiscal ou do IVA da empresa.
• Para a validação do endereço comercial ou número de telefone, pode ser enviado:
• Conta de serviço público, como conta de telefone ou eletricidade;
• Extrato bancário;
• Alvará de funcionamento;
• Contrato social ou certidão de constituição;
• Certificado de registro fiscal ou do IVA da empresa.
A confirmação da sua associação à empresa pode ser feita por e-mail, quando o domínio deste corresponder ao do site associado à empresa. Caso contrário, não é aceito. E a confirmação pode ser feita por telefone, atendendo uma chamada para o número de telefone cadastrado na autenticação de dois fatores.
Tipos de contas
Existem dois tipos de contas de WhatsApp Business.
Conta Comercial
Qualquer conta que esteja usando a API comercial do WhatsApp, que é por padrão uma conta comercial.
Conta Comercial Oficial
É uma conta que é verificada pelo o WhatsApp como uma marca autêntica dona dessa conta.
A classificação é baseada em diversos fatores como, por exemplo, se a marca da empresa é conhecida. Uma conta oficial tem um emblema de verificação verde em seu perfil, e fica ao lado direito do nome da empresa no chat. Esse nome é sempre visível, mesmo que o usuário não tenha adicionado a empresa em seus contatos.
Conta Comercial
Se você tiver uma conta comercial, o nome verificado será mostrado apenas, em texto menor, na exibição dos contatos; e todas as outras visualizações mostrarão apenas o número de telefone. Você pode também preencher seu perfil comercial com informações relevantes do seu negócio, como o nome da empresa, site, endereço e horários de funcionamento; que ficará sempre visível para o cliente.
Conta Comercial Oficial
Se a conta do WhatsApp for uma Conta Comercial Oficial, o nome verificado estará visível na lista do chat, na tela da conversa, grupos e contatos; em vez do número de telefone. Haverá um emblema de verificação verde ao lado direito do nome visível na exibição de contatos.
Com a PW- Assessoria de Imprensa e Comunicação é possível comprar seu selo de verificação verde do WhatsApp Business, tornando sua marca oficial e trazendo credibilidade aos seus clientes, atendemos empresas com CNPJ ativo, o processo de verificação tem um prazo de até 10 dias úteis para aparecer seu selo.
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